Perguntas Frequentes (FAQ)

Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre a MSX Pay e como podemos transformar sua fintech.

🚀 Dúvidas Gerais


O que é a MSX Pay e como ela pode ajudar meu negócio?
A MSX Pay é uma solução completa de pagamentos, oferecendo adquirência, conta digital, APIs bancárias, white label para fintechs e integração total com PIX, boletos e criptomoedas.
Por que escolher a MSX Pay ao invés de um banco tradicional?
Nossa solução é mais flexível, rápida e acessível, permitindo que empresas lancem suas próprias operações financeiras sem a burocracia dos bancos tradicionais.
Quais tipos de empresas podem usar a MSX Pay?
Empresas de qualquer porte, fintechs, marketplaces, e-commerces, bancos digitais, plataformas de SaaS e qualquer negócio que precise processar pagamentos e gerir contas digitais.
Como a MSX Pay garante a segurança dos pagamentos?
Utilizamos criptografia de ponta, autenticação 2FA, antifraude integrado e seguimos as normas da LGPD, PCI-DSS e ISO 27001.

💳 Adquirência e Pagamentos


Como funciona a adquirência na MSX Pay?
Nossa solução permite que empresas atuem como subadquirentes, oferecendo meios de pagamento como cartões, PIX, boletos e split de pagamentos.
Quais bandeiras de cartão são aceitas?
Aceitamos Visa, Mastercard, Elo, American Express, Hipercard e outras, tanto no crédito quanto no débito.
Como funciona o pagamento instantâneo via PIX?
Nossa API de PIX permite pagamentos em tempo real, emissão de QR Code dinâmico, integração com e-commerces e liquidação instantânea.
Posso configurar regras de split de pagamentos?
Sim! Você pode dividir pagamentos automaticamente entre diferentes recebedores, útil para marketplaces e plataformas SaaS.

📲 APIs e Integrações


Como funciona a API de checkout transparente?
Nossa API permite que os pagamentos sejam processados diretamente dentro do seu site ou aplicativo, sem redirecionamento, garantindo uma experiência fluida para o cliente.
A MSX Pay oferece API para recebimentos em criptomoedas?
Sim! Com nossa API de Cripto, sua empresa pode aceitar Bitcoin, Ethereum e outras criptomoedas, convertendo os valores automaticamente para BRL se necessário.
A API de PIX permite conciliação automática?
Sim! Nosso sistema identifica pagamentos recebidos via PIX e os concilia automaticamente, facilitando a gestão financeira da sua empresa.
Como faço para integrar as APIs da MSX Pay?
Oferecemos documentação completa e suporte técnico para desenvolvedores, além de SDKs para facilitar a integração com diversas plataformas.

🛠️ White Label e Personalização


O que é a solução White Label da MSX Pay?
Com nossa solução White Label, sua empresa pode lançar sua própria fintech ou adquirente sob sua marca, sem precisar desenvolver toda a infraestrutura.
Quais customizações são possíveis no White Label?
Você pode personalizar logotipo, cores, dashboard, regras de tarifas e até mesmo fluxos de transações, adaptando a plataforma ao seu modelo de negócio.
Quem pode contratar a solução White Label?
Qualquer empresa que queira oferecer serviços financeiros sob sua marca, como marketplaces, software houses, bancos digitais, fintechs e grandes varejistas.

📞 Suporte e Atendimento


Como posso falar com a MSX Pay?
Nossa equipe está disponível via WhatsApp, e-mail e chat online. Você pode acessar nosso suporte diretamente pelo site.
A MSX Pay oferece suporte técnico para desenvolvedores?
Sim! Nosso suporte técnico ajuda na integração das APIs e na resolução de dúvidas técnicas, garantindo que sua plataforma funcione sem interrupções.

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